Spedizione e Resi
Spedizione
Amorosa Boutique offre opzioni di spedizione rapide e affidabili per garantire che i tuoi acquisti raggiungano la destinazione nel minor tempo possibile. Al momento dell'acquisto, puoi selezionare la modalità di spedizione preferita tra quelle disponibili. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla tua ubicazione e alle modalità di spedizione scelte.
Tempi di Spedizione
I tempi di spedizione standard variano tra 7 e 30 giorni lavorativi a partire dalla data di presa in carico dell’ordine. Ti preghiamo di considerare che ritardi imprevisti, giorni festivi e periodi di grande affluenza possono influenzare i tempi di consegna.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, ti forniremo un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare il percorso del pacco e conoscere l’ora approssimativa di consegna. Riceverai notifiche via e-mail con aggiornamenti sullo stato della spedizione. Per domande o assistenza, contattaci all’indirizzo info@amorosaboutique.com.
Resi e Cambi Taglia
La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi. Se desideri restituire o cambiare un articolo, Amorosa Boutique accoglie resi o richieste di cambio taglia entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, previa autorizzazione scritta.
Nota importante: Se la spedizione viene effettuata a un indirizzo errato fornito dal cliente, Amorosa Boutique non sarà responsabile del rimborso. È fondamentale segnalare tempestivamente qualsiasi errore dell'indirizzo prima dell'inizio della spedizione per effettuare correzioni.
Inoltre, pacchi non ritirati o respinti al momento della consegna non sono rimborsabili. In tal caso, possiamo offrire una nuova spedizione con una maggiorazione per i costi di gestione.
Condizioni per il Reso
- Amorosa Boutique accetta resi per capi non conformi o difettosi, con spese di spedizione a nostro carico. Per resi di capi non difettosi, le spese sono a carico dell’acquirente.
- L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali: non indossato, non lavato, con l’imballaggio e le etichette originali.
- Motivi come "non è di mio gradimento" o "non mi piace" non saranno accettati per la restituzione.
Procedura di Reso
- Contatta il servizio clienti a info@amorosaboutique.com per richiedere l’autorizzazione al reso.
- Riceverai le istruzioni per la spedizione e l’indirizzo di reso.
- I resi devono essere spediti con tracciabilità entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e approvazione del reso.
- Una volta ricevuto il pacco, ti informeremo per confermare il ricevimento e discutere eventuali soluzioni.
Tempi di Elaborazione del Reso
I resi richiedono circa 60 giorni dalla ricezione dell’ordine per essere completati. Ti informeremo dell’avanzamento della tua richiesta tramite e-mail.
Per ulteriori domande, il nostro team è a disposizione all'indirizzo info@amorosaboutique.com.